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2018-06-22

[万安视野]走进万安企业文化——万安董事长阎弘访谈(一)

编者按:成都万安建设项目管理有限公司(以下简称万安项管)是中国工程建设项目全过程工程咨询服务领军企业之一,是中国知名的大型建设项目综合服务商。经过二十年的发展,万安项管孕育出了自己优秀的企业文化。现在,请跟随小编一起走进万安,了解万安项管的企业文化建设。

 

成都万安建设项目管理有限公司董事长  阎弘

 

 

     小编:阎董,你好!万安的企业文化深受客户推崇,那么咱们万安项管企业文化的核心涵盖了哪些方面呢?

阎董:万安的企业文化核心主要涵盖了以下几个方面:以“守正诚实 成就客户”为宗旨的正道文化;以“专业可靠 精益求精”为根本的专业文化;以“专业敬业、艰苦奋斗、业绩优良”为核心的人才文化;以“积善之家、人人公益”为责任的温度文化。

这些核心文化是我们万安人经过二十年的发展,从积累沉淀的文化元素中系统提炼出来的,既具有万安的特色,又符合我们万安的实际发展需要。它不仅仅是我们万安人共同价值观的体现,更是我们的行为准则,道德规范,这些文化既受到了全体万安人的认同,更得到了同行、客户的推崇。

小编:我们正道文化中的“守正诚实”主要讲的是什么呢?

阎董:万安的“守正诚实”可以从三个方面来理解:

一、“守正诚实”是我们公司的核心价值观之一,价值观是一个公司规定的行为准则,是一个企业必须要遵守的做人、做事、做服务的原则、原理和标准。

二、何为“守正诚实”?“守正”出自《史记》,古人说:“凡善怕者,必身有所正,言有所规,行有所止,偶有逾矩,亦不出大格。”我们倡导:恪守正道,做正直的企业、正直的员工,做正直的事情。

诚实是中华民族的传统美德,孟子说:“诚者,天之道也;思诚者,人之道也。”诚实是我们立身、立言、立行、立业的基础。

三、万安项管是守正诚实员工的天下,任何欺诈、腐败、侵害客户和公司利益的行为都将受到严厉的惩罚。

我们通过制定企业的诚信经营准则,让公司每个员工明白自己该做什么,不该做什么。同时,加强诚信经营教育,通过开讲授课,作风整顿大会等形式,对员工进行诚信经营的培训,让他们树立起诚信经营的理念。我们还对诚信经营建立了奖惩机制,以保证诚信经营教育取得更好的效果。

“人无信不立,业无信不兴”,对一个企业来说,诚信是一种精神、一种品格、一种形象、一种品牌。“守正诚实”是我们万安生存和发展的基石。通过二十年不断的灌输和践行,“守正诚实”的正道文化已经深深烙印在我们每一个万安人的心中。

小编:那我们又是如何 “成就客户”的呢?

阎董:我们万安人的使命是为客户提供一流服务,帮助和保障客户项目取得成功,一切以客户的利益为中心。

在万安,我们要求员工,一要具备客户意识,从客户的立场思考问题;二要快速响应客户需求,提供超越需求的解决方案,为客户创造最佳的服务体验;三要具有超前的服务意识,持续地达成客户目标进而成就客户,这是我们工作的方向和价值评价的标尺,只有成就客户才能成就我们自己。

小编:阎董,你能为我们举一个成就客户的小案例吗?

阎董:当然可以。万安项管曾承担了华西证券总部综合办公楼工程项目的全过程工程咨询,该项目为城南CBD标志性建筑。我公司通过全过程控制,专业化的管理和合理化的建议,利用公司多项目共享平台,在各部门的通力协作下,万安项管在该工程项目仅设计方案优化一项上就为客户节约投资4800多万元,受到了客户的高度肯定。

 

华西证券综合楼

 

小编:作为建设项目管理咨询公司,在专业文化上您认为应该如何出发呢?

阎董:“专业可靠  精益求精”是我们的专业文化,这八个字是我们万安发展二十年来全体员工的共同追求和服务准则。

这是万安人的一种精神、一种态度、一种使命。它承载了我们对客户资产的珍视,对客户价值的守护,也承载了我们万安人整合行业资源,为客户提供专业可靠服务的理想。

小编:我们是如何在“专业可靠  精益求精”上下功夫的呢?

阎董:我们可以把“专业可靠精益求精”分为两个层面来讲:

“专业可靠”是指万安项管的硬实力。万安项管成立二十年来,至今承担的各类管理项目已达3000多个,2017年承担的各类建设工程项目建安造价达366亿元。我们公司的服务产品涵盖了全过程工程咨询、项目管理、工程监理、工程咨询、招标代理、工程造价咨询、政府采购、国际机电设备招标、军工涉密业务、PPP项目咨询、BIM咨询等。服务领域也很广泛,主要涉及房屋建筑、市政环保、公路交通、航天航空、机电汽车、水利水电、石油化工、电子工程等8大行业。

万安人专业化的管理团队,快捷、高效、公开、公正、规范化、标准化、制度化的管理水平,全面的全产业链信息集成能力和资源整合能力,为助力客户顺利达成目标提供了保障。长期以来,万安项管以专业、高效的服务水准,获得了客户的高度好评。

“精益求精”是指我们公司的软实力。我司的服务定位是为高端客户提供优质专业的服务。我们严把两个关:一是客户关,即服务的客户都是有实力或有影响力的;二是质量关,即我们的服务均体现出综合全面、优质高效的服务水平。

万安的很多客户均是世界500强企业和知名企业,涵盖多个领域,你看像美国的英特尔公司、澳大利亚的必和必拓公司、日本的丰田汽车公司、香港的新鸿基地产公司、中国烟草总公司、中国海洋石油总公司、中国邮政储蓄银行、中粮集团、恒大集团、远大集团、花样年地产等等,万安项管专业、高效的服务,均获得了客户的高度肯定。

  

小编:阎董,请向我们解释一下万安项管的温度文化,我们又是如何建设的呢?

阎董:“积善之家、人人公益”是我们万安项管的温度文化。我们主要通过两个方面来建设我们的温度文化。

在万安,我们讲关爱,讲互助,讲团结。通过沟通交流、组织活动等方式,让员工敞开心扉,培养员工的主人翁精神,通过提升员工的工作愉悦度,让员工更有归属感,让员工感受到企业如家般温暖。在万安,各个岗位没有等级之分,每一个岗位都会受到尊重,特别是我们一线岗位的员工。万安项管致力于创造有温度的企业生命力,只有温暖的企业才能让员工感受到工作的美好。

企业需要温度,社会更需要温度。万安项管一直以来大力参与和支持文化、教育、公益慈善事业,在努力发展自身的同时积极回馈社会,把承担社会责任作为企业文化建设的重要组成部分。

我们公司每年有定点的扶贫、帮贫慈善活动,针对贫困儿童,贫困家庭、贫困地区设有专项爱心基金,向诚实勤俭的贫困学生捐资助学、助医。

同时,我们要求公司全体员工积极参与各种形式的公益和慈善活动,有钱的出钱,有力的出力,有时间的拔出时间,有智慧的贡献智慧。“大疆有域,爱心无垠,勿以善小而不为”,万安项管倡导人人做爱心的传播者,人人做公益的行动者,人人在能力范围内奉献爱心,为承担社会责任贡献自己的一份绵薄之力。

小编:万安项管二十年的发展着实让人兴奋,在企业文化上的建设同样让人惊喜。下一期,我们将继续追寻万安项管企业文化建设的脚步,探寻万安项管的人才文化,给读者朋友们带来更多的分享。感谢阎董接受我的采访,让我们期待下一次的再见。

 

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